POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Dernière mise à jour : 31 août 2026
La présente Politique de confidentialité a pour objectif d’informer les visiteurs du site https://lestroislunestours.fr sur la manière dont LES TROIS LUNES collecte, utilise et protège leurs données personnelles.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
LES TROIS LUNES
EURL au capital social de 5 000 €
15 rue des Trois Écritoires
37000 Tours – France
SIREN : 104 904 040
SIRET : 104 904 040 00011
RCS : Tours
E-mail : lestroislunes.tours@gmail.com
2. Données personnelles susceptibles d’être collectées
Selon l’utilisation du site et des services proposés, LES TROIS LUNES peut être amenée à traiter notamment :
- nom et prénom ;
- adresse e-mail ;
- numéro de téléphone lorsque celui-ci est demandé pour une réservation ;
- informations relatives à une réservation ;
- informations communiquées volontairement par l’utilisateur ;
- données techniques nécessaires au fonctionnement du site ;
- informations relatives aux préférences exprimées concernant certains cookies ou traceurs.
LES TROIS LUNES s’efforce de limiter la collecte aux données nécessaires aux finalités poursuivies.
3. Réservations
L’accès à l’agenda de réservation permet aux visiteurs de réserver certaines prestations proposées par LES TROIS LUNES.
La gestion des réservations est effectuée au moyen du service SumUp Booking.
Les données renseignées lors d’une réservation peuvent être utilisées notamment afin :
- d’enregistrer la réservation ;
- de gérer la disponibilité des prestations ;
- de contacter le client concernant sa réservation ;
- de gérer les modifications, déplacements ou annulations ;
- d’assurer le suivi de la relation avec le client.
Les traitements effectués dans le cadre de la réservation reposent notamment sur la nécessité d’exécuter les mesures précontractuelles ou le contrat résultant de la réservation.
4. Finalités des traitements
Les données personnelles peuvent être utilisées pour :
- gérer les réservations ;
- assurer le suivi des prestations ;
- communiquer avec les clients concernant leurs réservations ;
- répondre aux demandes qui seraient adressées à LES TROIS LUNES par les moyens de contact disponibles ;
- assurer la sécurité et le fonctionnement du site ;
- respecter les obligations légales et réglementaires applicables ;
- gérer les éventuelles réclamations et litiges.
LES TROIS LUNES ne propose actuellement pas de newsletter.
Les données personnelles ne sont pas vendues à des tiers.
5. Bases légales
Selon la finalité du traitement, les données personnelles peuvent être traitées sur les bases légales suivantes :
- exécution d’un contrat ou mesures précontractuelles, notamment pour la gestion d’une réservation ;
- obligation légale, lorsque la conservation ou le traitement est imposé par la réglementation ;
- intérêt légitime, notamment pour assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site et de l’activité ;
- consentement, lorsque celui-ci est légalement requis, notamment pour certains cookies et traceurs.
6. Destinataires des données
Les données sont destinées à LES TROIS LUNES.
Elles peuvent également être accessibles, lorsque cela est nécessaire, aux prestataires techniques utilisés pour le fonctionnement du site et la gestion des services proposés.
Le site internet est hébergé par JouwWeb B.V. – Webador.
La gestion des réservations est effectuée au moyen de SumUp Booking.
Ces prestataires peuvent traiter certaines données pour le compte de LES TROIS LUNES dans le cadre des services qu’ils fournissent.
Les données peuvent également être communiquées lorsque cela est nécessaire pour respecter une obligation légale ou réglementaire ou pour faire valoir ou défendre les droits de LES TROIS LUNES.
7. Cookies et traceurs
Le site peut utiliser différents types de cookies ou traceurs.
Cookies nécessaires
Certains cookies peuvent être nécessaires au fonctionnement technique du site, à sa sécurité ou à la fourniture d’un service expressément demandé par l’utilisateur.
Ces cookies peuvent être utilisés sans consentement lorsqu’ils répondent aux conditions prévues par la réglementation.
Cookies soumis au consentement
Lorsque des cookies ou traceurs sont utilisés pour une finalité nécessitant le consentement de l’utilisateur, celui-ci est recueilli préalablement à leur dépôt ou à leur lecture.
L’utilisateur doit pouvoir accepter ou refuser ces cookies dans des conditions simples et équivalentes.
Le consentement peut être retiré à tout moment selon les fonctionnalités proposées sur le site.
La CNIL rappelle que le consentement doit être préalable au dépôt ou à la lecture des cookies concernés et qu’il doit résulter d’une action positive, libre, spécifique, éclairée et univoque.
8. Google Analytics
LES TROIS LUNES n’utilise actuellement pas Google Analytics sur son site.
Aucune donnée n’est donc collectée par Google Analytics dans le cadre du fonctionnement actuel du site.
Si cet outil venait à être installé ultérieurement, la présente politique serait mise à jour afin de décrire les traitements correspondants et, lorsque nécessaire, de recueillir le consentement préalable des utilisateurs.
9. Durée de conservation
LES TROIS LUNES conserve les données personnelles pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées, sous réserve des obligations légales imposant certaines durées de conservation.
Les données liées aux réservations sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de celles-ci et de la relation avec le client, puis pendant les durées éventuellement imposées par les obligations légales applicables.
Les données relatives à des obligations comptables, fiscales ou juridiques peuvent être conservées pendant les durées prévues par la réglementation.
Les données relatives aux cookies et traceurs sont conservées selon les durées applicables à chaque technologie et selon les choix exprimés par l’utilisateur.
10. Sécurité des données
LES TROIS LUNES met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre la destruction, la perte, l’altération, la divulgation ou l’accès non autorisé.
Le site utilise une connexion sécurisée HTTPS.
11. Droits des personnes
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, les personnes concernées disposent, selon les conditions prévues par la loi, des droits suivants :
- droit d’accès à leurs données personnelles ;
- droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;
- droit à l’effacement de leurs données ;
- droit à la limitation du traitement ;
- droit d’opposition à certains traitements ;
- droit à la portabilité des données lorsque ce droit est applicable ;
- droit de retirer leur consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.
Pour exercer ces droits, une demande peut être adressée à :
LES TROIS LUNES peut demander les informations nécessaires permettant de vérifier raisonnablement l’identité du demandeur lorsque cette vérification est nécessaire à la protection des données personnelles.
12. Réclamation auprès de la CNIL
Si une personne estime que ses données personnelles ne sont pas traitées conformément à la réglementation applicable, elle peut contacter LES TROIS LUNES à l’adresse :
Elle peut également, si elle l’estime nécessaire, introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) :
CNIL
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
France
Site internet : https://www.cnil.fr/
13. Services et sites tiers
Le site peut permettre l’accès à des services ou sites internet exploités par des tiers, notamment le service de réservation SumUp Booking.
Lorsque l’utilisateur quitte le site des Trois Lunes pour accéder à un service tiers, les règles de confidentialité propres à ce service peuvent s’appliquer.
LES TROIS LUNES ne contrôle pas les politiques de confidentialité des sites tiers et invite les utilisateurs à en prendre connaissance.
14. Modification de la politique de confidentialité
LES TROIS LUNES peut modifier la présente Politique de confidentialité afin de tenir compte de l’évolution de son activité, des services proposés, des outils utilisés ou de la réglementation applicable.
La version publiée sur le site est la version en vigueur.